perehdytys

QR-koodi laitteen kyljessä muuttaa koko perehdytyksen logiikan

kirjoittaja
QR-koodi laitteen kyljessä: työntekijä skannaa koodin puhelimellaan suoraan koneen ääressä

QR-koodi laitteen kyljessä on pieni, muutaman sentin kokoinen tarra, joka ei vaikuta miltään mullistavalta. Mutta se ratkaisee juuri sen ongelman, joka on toistunut läpi tämän koko artikkelisarjan: koulutus ei löydä käyttäjää silloin, kun hän sitä oikeasti tarvitsee. Koulutus on aina ollut väärässä paikassa Perinteinen koulutusmateriaali elää jossain muualla kuin siellä, missä työ tapahtuu: kansiossa toimiston

Perehdytyksen taso ratkaisee konekaupassa

kirjoittaja
Perehdytyksen taso ratkaisee: kokenut kuljettaja opastaa uutta työntekijää

Perehdytys vie liikaa aikaa monessa konealan yrityksessä, mutta todellinen ongelma ei ole vain ajankäyttö, vaan perehdytyksen taso. Kun kiireessä syntyvä koulutusmateriaali jää tasolle, joka juuri ja juuri täyttää muotovaatimukset, asiakkaat oppivat käyttämään konetta hitaammin kuin pitäisi, ja huoltokutsut kertyvät asioista, jotka olisi voitu välttää kunnon perehdytyksellä.  Tässä on kolme merkkiä, jotka kertovat, että perehdytykseen käytetty